Специалист по работе с партнерами

Москва
Полный день
Отдел клиентского счастья

Flowwow.com — международная платформа по доставке цветов и подарков с активной позицией масштабирования в США.

Мы ищем людей, которые способны вытаскивать себя из зоны комфорта, которые не боятся широко мыслить и реализовывать задачи любой сложности в рамках предложенного времени.

Нам нужны люди, которые хотят расти и развиваться в успешной команде, которая ставит самые амбициозные цели на международном рынке. За 4 года мы стали игроком номер 1 в России в своем сегменте, мы создали очень хороший продукт с выстроенной системой и нам нужно, чтобы вы помогли продолжить масштабирование в США и дальше.


Ключевые задачи:

  • обработка запросов, приходящих от магазинов-исполнителей во внутреннем чате, по телефону, электронной почте и социальных сетях;
  • предоставление партнерам консультаций по работе в личном кабинете, объяснение им их обязанностей и ответственности;
  • работа в системах CRM и внутренних базах данных компании;
  • активная коммуникация с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.

От тебя мы ждем:

  • знание английского языка не ниже уровня Upper-itermidiate (разговорный и письменный);
  • грамотная речь, четкая дикция;
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Взамен мы предлагаем :

  • работу со сложным и крутым продуктом, которым вы будете гордиться;
  • ничем не ограниченный профессиональный рост;
  • официальное трудоустройство, белая зарплата;
  • удаленная работа или офис в центре Москвы, график 5/2 (c 9:00 до 18:00 Московское время) или другое время, на которое мы договоримся.